TVnet a magyar internet szolgáltatók közül elsőként kezdett el elektronikus számlákat kibocsátani. "Természetesen nem kényszerítjük az ügyfeleket, hogy mondjanak le a papírszámláról, de szeretnénk, ha minél többen áttérnének az e-számlára és az elektronikus fizetésre. Eddigi tapasztalataink szerint a lakosság az egyénileg indított átutalást részesíti előnyben a csoportos beszedési megbízással szemben." Ifj. Lengyel Tibor, aki egyben a TVnet ügyvezető igazgatója is, azt szeretné, ha két éven belül ügyfeleinek több mint a 60 százaléka elektronikusan kommunikálna az internet szolgáltatójával. Jelenleg 14 ezer előfizetőnek szolgáltat szélessávú hozzáférést a TVnet, és mivel nem létesít az ország különböző pontjain személyes ügyfélszolgálati irodákat, reméli, hogy nagyobb lesz az előfizetők hajlandósága az online ügyintézésre.