Vitathatatlan, hogy a törzskönyvezők tevékenysége jól támogatható informatikai megoldásokkal. Viszonylag kötött, időnként igen merev keretek között lehet az ügyeket intézni, a folyamatban szereplő beadványok, bizonylat típusok előre jól definiáltak, az elektronikus hányaduk pedig folyamatosan nő az eCTD törekvéseknek köszönhetően. Az is könnyen belátható viszont, hogy dokumentumkezelő rendszert a teljes gyógyszergyártói tevékenységre vonatkozóan bevezetni elég körültekintő, nehéz, elszánt feladat. Előadásunk megpróbál arany középutat törni a fenti ellentmondás között, gyors és hatékony megoldást mutatva bizonyos szervezetek ügymenet-kezeléssel kapcsolatos igényeire, alapvető nyilvántartási feladatok megoldása mellett.