A jelenkor nagy kihívása a hitelesség kérdése. Sajnos a gyakorlat megnehezíti a hitelességet támogató technológiák terjedését, hiszen pl. a faxok küldése-fogadása során nem gondolunk azok hitelességi korlátaira, viszont idegenkedünk a tanúsítvánnyal védett elektronikus leveleink további „hiteles” kezelésétől”. Az informatikai megoldások már jó ideje elérhető közelségben vannak, a versenyszférában mégis igen lassan terjed a használatuk. Az előadás során nem a tanúsítványok használatával, nem az elektronikus aláírással foglalkozunk, hanem rávilágítunk e technológia létjogosultságára a dokumentumkezelés területén. Az előadásban nem térünk ki a gyakorlatban látható problémákra, hiszen az társadalmi méretű vitába torkollik, de reméljük, hogy a téma felvetésével a holtpontra jutó szakmai vita konstruktív megoldási vágyba csap majd át. Az előadásban elhangzanak a hiteles dokumentum továbbításának feltételei "házon" belül és kívül, az elektronikus aláírás bevezetésének feltételei és lépései (Esettanulmány).