Az elmúlt évtized során az alábbi fogalmak egymásba olvadása, a kezelésükre létrejövő informatikai rendszerek hatására mára már egységes képet kezdenek felrajzolni: Information, Document, Content, Knowlegde. Mindezek "kezelésére" (pl. DMS) Management Systems - kezelőrendszerek jöttek létre, melyek következő évtizedes fejlődése az egymásba integrálódásról fog szólni. Képzeljük el 2010 világújdonság termékét e területen!